Rafiki yangu mpendwa, Karibu tena katika somo jingine katika mfululizo wa masomo kuhusu utoaji wa huduma bora kwa wateja ambayo tuliyaanza wakati wa Wiki ya Huduma kwa Wateja iliyoadhimishwa duniani kote tarehe 7-13 Oktoba, 2024. Hadi sasa, tumeshajifunza mengi muhimu kuhusu umuhimu wa kuwahudumia wateja wetu kwa ubora wa hali ya juu. Katika somo hili,…
All posts in October 2024
Kila Siku Unauza Kitu Bila Kujua: Mara zote Fanya Kilicho Sahihi Unapouza
Rafiki yangu mpendwa, Karibu tena kwenye somo lingine la utoaji wa huduma bora kwa wateja, ikiwa ni sehemu ya mwendelezo wa masomo tuliyoyaanza wakati wa Wiki ya Huduma kwa Wateja iliyoadhimishwa duniani kote tarehe 7-13 Oktoba. Masomo haya ni mchango wangu katika maadhimisho ya Wiki ya Huduma kwa Wateja. Naamini umeweza kupata maarifa muhimu yanayoweza…
Kila Siku Unauza Kitu Bila Kujua: Elewa Kwa Nini Watu Wananunua Kwako
Rafiki yangu mpendwa, Karibu kwenye makala ya tatu katika mfululizo wa makala ya wiki ya Huduma kwa wateja inayosherehekewa kote duniani katika wiki ya kwanza ya mwezi Oktoba kila mwaka. Huduma kwa wateja ni moyo wa mafanikio ya shughuli yoyote ikiwemo kazi na biashara, na kuelewa mahitaji ya wateja wako ni ufunguo wa mafanikio hayo.…
Kila Siku Unauza Kitu Bila Kujua: Mjue Mteja Unayemuuzia
Rafiki yangu Mpendwa,Katika wiki hii ya Huduma kwa Wateja, nakukaribisha kwenye sehemu ya pili ya mfululizo wa makala kuhusu Utoaji wa Huduma Bora kwa Wateja. Katika makala ya kwanza tulijifunza kwamba kila mmoja wetu anauza kitu katika maisha, iwe ni bidhaa, huduma, au hata maarifa. Bila shaka, ulichukua muda kutafakari kuhusu kile unachouza. Leo tunajadili…
Kila Siku Unauza Kitu Bila Kujua: Gundua Unachouza
Wengi wetu tunapofikiria juu ya suala la kuuza, tunahusisha mara moja na wafanyabiashara wanaouza bidhaa na huduma mbalimbali. Hata hivyo, dhana hii imejikita katika uelewa finyu wa ukweli wa msingi kwamba kila mtu, kwa namna moja au nyingine, ni muuzaji. Uuzaji hauishii kwa wale wanaofanya biashara pekee, bali unahusu kila mtu katika hali tofauti za…